Мы надеемся, что Вам понравятся все заказные вами товары, но если что-то не соответствует ожиданиям, он оказался поврежденным или отличным от заказанного. Вне зависимости от причин, Вы всегда можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения.
Для осуществления возврата нужно:
Собрать отправление, состоящее из:
- возвращаемого товара
- подписанного заявления на возврат
- чека*
Выбрать удобный для вас способ возврата:
- Курьерской службой СДЭК/Booxberry (вне зависимости от способа получения заказа) — возврат товара платный
- Почтой России (вне зависимости от способа получения заказа) — возврат товара платный
- В точке самовывоза (доступно в г. Москве) — возврат товара
- бесплатный
Адрес возврата:
117461, г. Москва, Балаклавский проспект, д. 52 к.2- 69 ИП Рысь А.В.
При возврате покупатель должен передать товар Службе доставки
строго в упаковке, гарантирующей сохранность товара.
Дождаться поступления возврата на склад.
Для ускорения процедуры возврата сообщите нам номер заказа и номер отправления на эл. почту
clean_store@mail.ru , либо в What's app или Telegram по номеру телефона +7 963-608-64-82
Денежные средства будут переведены в течение 5 банковских дней с даты поступления товара на склад и осмотра товара непосредственно продавцом.